Суббота, 17.04.2021, местное время 20:58
Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS



внимание опрос!
СК "БОЧКАРИ"
Календарь
«  Декабрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Категории раздела
Административная комиссия [10]
Архитектура и строительство [1]
Бизнес [3]
Вакансии [9]
Власть [21]
ГОУ-УПФР в Целинном районе [67]
Здравоохранение [29]
ЗАГС [10]
Земля и Имущество [60]
Комиссия по делам несовершеннолетних [102]
Культура [184]
МО МВД "Целинный" [44]
Образование [73]
Общество [570]
ОГИБДД "Целинный" [168]
Официальные выступления руководителей [5]
ОТ и ТО [2]
Предпринимательство [106]
Росреестр и кадастровая палата [222]
Сельское хозяйство [15]
Совет депутатов [13]
Совет ветеранов [0]
Спорт [277]
Экономика [49]
Разное [21]
МЧС Алтайский край [150]
Аренда земельных участков [106]
Аренда помещений [0]
Аукционы аренда земли [24]
Аукционы аренда помещений [0]
Аукционы продажа земли [16]
Аукционы продажа помещений [0]
Продажа земельных участков [34]
Продажа помещений [0]
Новости в сфере градостроительства [1]

 
Главная » 2018 » Декабрь » 3 » ТОУ Роспотребнадзора в г. Бийске информирует.
11:20
ТОУ Роспотребнадзора в г. Бийске информирует.

О том, что должен помнить продавец, проводя распродажу

Последние годы большим интересом жителей нашей страны, и Алтайского края в частности, пользуются всевозможные скидки и распродажи, устраиваемые различными торговыми организациями. Особую популярность такого рода акции приобретают в период ноября-декабря, когда жители стараются приобрести подарки родным и близким к приближающемуся Новому году. При этом далеко не всегда устроители подобных мероприятий в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых ими распродаж, что порождает массу недопониманий и конфликтов между продавцами и потребителями. О том, как можно предотвратить такого рода ситуации и пойдет речь далее.

Прежде всего, необходимо отметить следующие моменты, которые должен в обязательном порядке помнить любой продавец, осуществляющий распродажу, а именно:

  • проведение магазином по собственной инициативе скидочной акции или распродажи ни в коей мере не лишает потребителя прав, предусмотренных Законом РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • ни одним из действующих нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, не предусмотрено, что товар, проданный со скидкой, не подлежит обмену или возврату. Как следствие, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в течение 14 дней, не считая дня его покупки);
  • в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
  • требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
  • по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
  • обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
  • перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55;
  • отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;
  • если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом;
  • об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
  • в случае обнаружения в товаре недостатка, не оговоренного продавцом, потребитель может смело обращаться к продавцу с претензией, которую надо написать в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу, второй (с отметкой продавца о получении) – необходимо оставить себе;
  • товар, в котором был выявлен недостаток, о котором потребитель не был уведомлен, должен быть принят продавцом. В целях установления причин возникновения недостатков необходимо проведение проверки качества, а, в случае возникновения споров о причинах возникновения недостатков – экспертиза товара;
  • если приобретен со скидкой товар сезонного назначения (одежда, обувь, меховые изделия, спортивные товары) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона;
  • сезонные сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товаров сезонного назначения утверждены постановлением администрации Алтайского края от 26.11.2002 № 628:

для товаров зимнего ассортимента – с 15 октября по 15 марта;

для товаров весеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая;

для товаров летнего ассортимента – с 15 мая по 15 августа;

для товаров осеннего ассортимента – с 15 августа по 15 октября.

В свою очередь потребитель в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напоминаем, что продавец обязан не только принять товар ненадлежащего качества у потребителя, но, и в случае необходимости, провести проверку качества данного товара. Сам потребитель при этом также имеет право принять участие в проверке качества приобретенного им товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец за свой счет обязан провести экспертизу данной продукции. В свою очередь, потребитель вправе присутствовать при проведении процедуры экспертизы и в случае несогласия с её результатами вправе обратиться в суд с целью оспорить выданное экспертами заключение.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если же недостатки были выявлены в товаре, на который установлен гарантийный срок, то продавцу необходимо доказать, что недостатки товара, возникли уже после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки приобретенного товара, а также вследствие действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы.

Уважаемые предприниматели, помните: знание и надлежащее исполнение законодательства позволит Вам избежать многих конфликтных ситуаций с потребителями, в том числе, при реализации Вами аукционных товаров и проведении распродаж.

Просмотров: 186 | Добавил: admcelinnoe
Copyright MyCorp © 2021
Block title
Block content
  • Управление сельского хозяйства
    • Коржова Ирина Геннадьевна
      Телефон: 2-14-32
    • E-mail:adm.tcelin@yandex.ru
  • Отдел растениеводства
    • Начальник отдела
      • Шпетных Анатолий Романович
    • Главный специалист
      • Цыбусова Валерия Павловна
    • Телефон: 2-14-42
  • Отдел животноводства
    • Пушкарев Аркадий Михайлович
      Телефон: 2-16-62
  • Отдел охраны труда, технического обеспечения и транспорта
    • Степанов Максим Геннадьевич
      Телефон: 2-14-52
  • Финансово-экономический отдел
    • Начальник отдела
      • Назарова Ольга Викторовна
    • Главный специалист
      • Яроменко Ксения Анатольевна
    • Телефон: 2-15-32

ГО и ЧС информирует


МО МВД

Сайт президента России



ИСПОЛНЕНИЕ ПОРУЧЕНИЙ И УКАЗАНИЙ ПРЕЗИДЕНТА РФ


Администрация алтайского края
Целинный районный суд Алтайского края
Портал Государственных услуг Алтайского края

Комитет по образованию Целинного района
Управление по труду и занятости населения Алтайского края

Бочкаревский пивовареный завод

Портал Государственных и муниципальных услуг
Прокуратура Целинного района

Целинная районная газета - Восток Алтая

Фонд капитального ремонта МКД Алтайского края


ТИК




Контактная информация
Адрес: 659430, с.Целинное, ул.Советская 17
Факс:(385 96) 2-14-01 Email: adm.tcelin@yandex.ru

Система Orphus Яндекс цитирования Яндекс.Метрика